● Available for new opportunities

Rudiyanto

IT Support Specialist dengan pengalaman lebih dari 10 tahun di bidang troubleshooting, infrastruktur jaringan, virtualisasi Proxmox, cloud computing, dan helpdesk ITSM. Berbasis di Surabaya, Jawa Timur.

Tentang Saya

Profesional IT dengan latar belakang teknis yang kuat dan semangat memecahkan masalah.

Saya Rudiyanto, seorang IT Support Specialist berpengalaman yang telah berkarir lebih dari 10 tahun di industri teknologi informasi. Dimulai dari implementasi software POS, berkembang ke enterprise IT support, hingga saat ini menangani infrastruktur IT di perusahaan mining contractor.


Keahlian saya mencakup virtualisasi Proxmox VE, manajemen jaringan dengan Ubiquiti & Starlink, konfigurasi VPN, backup terpusat via Synology NAS, serta dukungan teknis Level 1 & 2 untuk berbagai platform OS. Saya percaya bahwa teknologi harus menjadi enabler, bukan hambatan bagi produktivitas tim.

  • LokasiSurabaya, Jawa Timur, Indonesia
  • WhatsApp+62 817 5400 004
  • LinkedInlinkedin.com/in/rudiyant0
  • PendidikanSMA Negeri 1 Dringu – IPA
  • StatusAktif bekerja · Terbuka untuk peluang

Keahlian Teknis

Stack teknologi yang saya kuasai dan gunakan sehari-hari.

Networking & Infrastruktur
Ubiquiti Starlink VPN Firewall LAN/WAN TCP/IP
Virtualisasi & Server
Proxmox VE VirtualBox VM Management Linux Server
Cloud & Remote Tools
Google Workspace AnyDesk TeamViewer UltraViewer RDP
Backup & Recovery
Synology NAS SQL Server Backup MySQL Firebird DB Data Recovery
Hardware & OS
Windows Linux macOS Hardware Repair POS System IoT
Helpdesk & ITSM
Level 1/2 Support Ticketing System SLA Management User Training Documentation
Security
Antivirus Network Security VPN Config Access Control Compliance
Komunikasi & Radio
HT Radio Radio Rig Asset Management ICT Procurement

Pengalaman Kerja

Perjalanan karir lebih dari satu dekade di dunia IT.

IT Support – ICT
PT Bahana Selaras Alam – Mining Contractor
Jul 2025 – Sekarang
  • Manajemen aset & serah terima perangkat IT dan komunikasi.
  • Instalasi & konfigurasi sistem radio komunikasi (HT & Radio Rig).
  • Manajemen backup terpusat menggunakan Synology NAS.
  • Deployment jaringan dengan infrastruktur Starlink & Ubiquiti.
  • Deployment & manajemen virtualisasi menggunakan Proxmox VE.
  • Instalasi perangkat IoT & konfigurasi remote access VPN.
  • Preventive maintenance & monitoring infrastruktur ICT.
  • Dokumentasi teknis dan pelaporan inventaris.
IT Support Specialist
Morning Glory Enterprise – Software, Web & Mobile Developer
Okt 2018 – Apr 2025
  • Provide Level 1/2 support troubleshooting sistem & jaringan untuk karyawan internal.
  • Pengelolaan akses server & database (SQL Server, MySQL, Firebird) per divisi.
  • Manajemen backup terjadwal & pemulihan data database.
  • Instalasi & konfigurasi virtualisasi Oracle VirtualBox untuk environment development.
  • Implementasi VPN untuk staf Work From Home (WFH).
  • After-sales support via remote (AnyDesk, TeamViewer, UltraViewer, RDP) & kunjungan klien.
  • Riset & implementasi Apache Guacamole dan Thinfinity Virtual-UI.
  • Support teknis ke klien di sektor trucking, EMKL, minimarket, apotek, manufacturing & peternakan.
IT Support | Implementator Software
PT Komputer Kasir Indonesia
Jun 2015 – Okt 2018
  • Pengiriman & instalasi hardware POS (cash drawer, barcode scanner, customer display).
  • Instalasi, konfigurasi & kustomisasi software kasir sesuai kebutuhan klien.
  • Quality control & pengujian fungsionalitas sistem POS sebelum handover.
  • Dukungan teknis pasca-implementasi via remote maupun on-site.
  • Manajemen listing produk di marketplace (Blibli, OLX, Shopee, Tokopedia) & SEO.
Stock Controller
PT Fast Food Indonesia (KFC Indonesia)
Feb 2013 – Jun 2015
  • Audit stok harian, bulanan & kuartalan untuk akurasi inventaris.
  • Perencanaan & koordinasi kebutuhan bahan baku pada periode puncak & hari raya.
  • Implementasi prinsip FIFO untuk meminimalkan waste & menjaga kesegaran produk.
  • Penyusunan laporan inventaris & kolaborasi dengan tim dapur & procurement.

Sertifikasi

Pengembangan profesional melalui pembelajaran berkelanjutan.

IT Help Desk for Beginners
LinkedIn Learning Community
Technical Support Fundamentals
Coursera

Hubungi Saya

Siap berdiskusi peluang kerja sama atau proyek IT.

Mari Terhubung

Saya terbuka untuk diskusi posisi IT Support, proyek freelance, maupun kolaborasi teknis. Jangan ragu menghubungi saya melalui channel di bawah ini.

Pesan akan dikirim melalui email client Anda